(주)덴티스는 2005년 3월 설립된 치과용 의료기기 전문기업으로, 치과용 임플란트 제조를 기반으로 사업을 시작했다1. 이후 국내외 사업을 확장하여 2008년에 미국법인, 2010년에 LED 진료등 ‘LUVIS’ 출시, 2011년 IR52 장영실상 수상, 2013년 GDIA(치과임플란트아카데미) 설립 등 다각화된 성장과 글로벌 진출을 이어왔다23. 현재 심기봉 대표가 CEO를 맡고 있으며, 덴티스 임플란트, 3D프린터, LED수술등 사업부 등이 계열사(또는 사업부)로 운영되는 조직구조를 갖추고 있다. 2005년 임플란트 기업으로 출발한 덴티스는 현재 임플란트·골이식재, 치과용 조명, 3D 프린터, 투명교정, 구강관리 솔루션 등 포괄적인 ‘덴탈&메디칼 솔루션’ 포트폴리오를 보유한 기업으로 성장했다4.

IT 시스템 및 이커머스 운영 현황

덴티스는 자사 IT시스템을 통해 기업회원 기반의 온라인 채널을 다각화했다. 대표적으로 치과 종합 포털 **‘OF 덴티스(All Of Dentis)’**를 운영하여 회원가입 후 세미나 신청, 콘텐츠 열람, 제품 구입(오브마켓) 등이 가능하다. All Of 덴티스 웹사이트의 이용약관에도 상호명(주식회사 덴티스)과 사업자등록번호(134-87-38310) 등 법적 정보를 명시하고 있다5. 덴티스는 2017년 종합 치과 쇼핑몰 **‘덴스토어(denstore.co.kr)’**도 런칭하여 60여 종의 덴티스 제품과 1,500여 종의 치과재료, 나아가 치과 일상용품·사무용품·식음료 등 6천여 개 일반생필품을 특별가로 제공하고 있다6. 기존 덴티스 회원은 간편 인증만으로 덴스토어 회원으로 전환되며, 신규 회원 특별혜택도 운영 중이다7. 이외에도 **덴티스테 공식스토어(dentistestore.kr)**가 운영되는데, 이 사이트는 덴티스테 치약·구강용품 등을 판매하며 사업자등록번호 214-88-93256(실란트로허브㈜)로 등재된 제휴 파트너가 운영한다8. 덴티스 계열 이커머스 채널은 모두 전자상거래 통신판매업 신고를 완료하여 법적 요건을 충족했다.

계약구조 및 협력업체 관계 분석

덴티스는 이커머스 운영을 위해 자회사 및 제휴사를 활용하는 복합구조를 갖는다. All Of 덴티스와 덴스토어는 본사(㈜덴티스)가 직접 운영하며, 회원·주문·물류 시스템이 본사 시스템에 연동된다65. 반면, 덴티스테 공식스토어의 경우 덴티스테(구강청결제) 브랜드 제품 판매를 위해 ‘실란트로허브(주)’가 위탁 운영하고 있다8. 이처럼 덴티스는 핵심 온라인몰은 내부에서 직접 관리하되, 특정 상품군(덴티스테)과 일반 소비자 채널에는 제휴사를 활용해 협력체계를 구축하고 있다. 또한 덴스토어는 기존 회원 인증 연계를 통해 덴티스와 공동 마케팅하며, 신상품·기획전·타임특가 등 정기 프로모션을 전개한다7.

이커머스 사이트 상품·교육·강의·행사 분류

  • 교육(세미나) 유형: All Of 덴티스에서는 오프라인·온라인 세미나를 주관한다. 현재 진행중인 과정으로는 ‘임플란트 연수회’, ‘지르코니아 보철 심포지엄’, ‘교합/교정 세미나’ 등 전문 과정이 있다9. 강의는 치과 임상 주제별로 구성되며, OF ORIGINAL 시리즈, 유명 연자의 강연 등으로 구분된다.
  • 상품(매매물) 종류: 덴스토어와 덴스티스토어에서는 치약·칫솔·구강스프레이 등 구강 위생용품, 생활용품 등을 판매하고, All Of 덴티스의 오브 마켓에서는 치과재료(인상재·시멘트·트레이·멤브레인 등), 진료기구, 의료기기, 수술장비부터 일상용품까지 다양한 카테고리 상품을 선보인다1011. 예를 들면, 오브마켓은 ‘치과 재료·의약품·전자제품·생활용품’ 등으로 카테고리화되어 있으며, 덴티스 자체 브랜드 제품(DENTIS)뿐 아니라 3M, Mani, Coltene 등 국내외 제휴 제조사 제품을 취급한다11.
  • 강의 종류: 강의는 심화 학술 과정 중심으로 구성된다. 오프라인 실습 위주의 Hands-on 연수, 온라인 라이브 강의 등 형태로 ‘임상팁’, ‘보철·교정 통합증례’, ‘골 이식 기법’ 등 실제 진료 기법을 교육한다99. 세미나별로 수강 대상(의사·스텝)과 기간이 정해져 있으며, 일부는 연속 교육(연수회) 형식이다.
  • 행사(Event) 종류: 판촉 및 참여형 행사가 주를 이룬다. All Of 덴티스의 이벤트 메뉴에는 유튜브 구독인증, 리뷰작성, 구매금액별 사은품 증정 등 온라인 프로모션이 상시 운영된다. 예를 들어 OF 마켓 구매금액별 증정 이벤트(2025년 2월 1일~28일) 등이 진행되었고12, 해외 학회나 연말·명절을 맞아 SNS 댓글 이벤트를 병행한다. 덴티스테 공식스토어도 회원 초청 요트 행사, 경품 이벤트 등 오프라인 고객 참여 행사를 열어 브랜드 충성도를 높인다(예: 주말 요트 탑승 행사).
구분주요 항목 예시
교육(세미나) 임플란트 심포지엄, 지르코니아 세미나, 교합·교정 연수회 (오프라인/온라인 강좌)99
상품(매매물) 치과재료(인상재, 시멘트, 트레이 등), 의료기기(장비·기구류), 구강용품(치약·칫솔·구강청결제), 생활용품 등611
강의 특정 임상기법·증례 교육: GBR(골 이식), 임플란트 식립, 보철·교정 협진 사례 등 전문 학술 강좌9
행사 구매인증 이벤트, 프로모션 할인전, SNS 체험단·댓글 이벤트, 신규 가입 기념 행사 등 (예: ‘구매금액별 사은품’ 이벤트12)
 

토요일 마케팅·판촉·교육 활동 사례

덴티스 계열 채널에서는 주말을 활용한 다양한 프로모션과 교육 행사가 이루어진다. All Of 덴티스는 주말에도 온라인 이벤트를 자주 진행하는데, 예를 들어 2025년 2월 1일(토)부터 한 달간 OF 마켓 구매금액별 사은 이벤트를 운영해 첫 구매 고객에게 선물을 증정했다12. 또한, 치과인 연수회나 세미나는 주말(토요일) 집합 교육 형태로 많이 편성되어 있으며, SNS(카카오톡, 인스타그램) 채널을 통한 주말 프로모션(댓글 이벤트, 공유 이벤트 등)도 공지된다. 예를 들어 덴티스테 브랜드는 토요일 고객 참여 행사를 개최해요트 탑승 체험과 경품 추첨 이벤트를 진행하기도 했다. 이러한 활동들은 브랜드 충성도 강화와 사용자 참여 유도로 이어지며, 주말 집중 마케팅의 효과를 높이고 있다.

종합적 시사점 및 향후 전망

덴티스는 자체 IT 플랫폼과 제휴를 결합해 B2B·B2C 이커머스 채널을 운영하면서, 종합 쇼핑몰과 학술 플랫폼을 통합 관리하는 구조를 갖추고 있다. 이로써 치과 고객은 세미나·교육 참여와 재료·제품 구매를 한 곳에서 할 수 있는 원스톱 서비스를 경험한다. 파트너십을 통한 채널 확장(예: 덴티스테 제품 유통)과 회원 연동을 활용해 시너지 효과를 창출한 점이 특징이다. 앞으로도 덴티스는 디지털 플랫폼 고도화를 통해 회원별 맞춤 콘텐츠 제공, 빅데이터 기반 마케팅 강화, IoT기반 스마트 치과 솔루션 등 신성장 동력을 모색할 것으로 보인다. 다만, 다양한 유통 경로에서의 재고·물류 관리와 플랫폼 통합, 개인정보 보호 등은 지속적인 관리가 필요한 과제로 남아 있다.

 

 

덴티스의 이커머스 채널 개발에는 내부 시스템 운영과 함께 몇몇 외부 협력사가 참여한 것으로 파악된다. (주)실란트로허브는 덴티스테(구강케어 브랜드) 공식몰을 운영하는 회사로, 덴티스 브랜드 상품 판매를 위탁 받아 관리한다1. 또한, 덴티스테 공식몰은 카페24 호스팅 플랫폼을 사용하여 구축되었음을 사이트 하단에서 확인할 수 있다2. 이 외에도 올엠(AllM) 같은 국내 전자상거래 솔루션 업체가 전산개발을 지원했을 가능성이 있으나, 구체적인 언급 자료는 찾기 어려웠다. 삼성카드와의 제휴를 통한 10개월 무이자 할부 서비스도 도입하여 결제 협력 사례가 있다3. 전반적으로 덴티스 이커머스는 자사 주도로 플랫폼을 운영하되, 제품별 제휴사(Cilantro 등)와 결제/호스팅 업체(Cafe24 등)와 협업하는 구조다.

계약구조 및 역할 분담

  • ㈜덴티스(본사): All Of 덴티스 플랫폼 및 종합 쇼핑몰(덴스토어) 개발·운영을 주도한다. 회원관리, 콘텐츠/세미나, 주문처리 등 핵심 시스템을 자체적으로 구축하여 관리한다.
  • 실란트로허브(주): 덴티스테 공식몰의 위탁운영사로, 덴티스테 구강관리 상품의 판매·배송·고객지원 등을 담당한다1. 이 회사는 덴티스테몰의 사업자등록번호(214-88-93256)에 등재되어 있다.
  • 카페24 (Cafe24 Corp.): 덴티스테 공식몰 호스팅 및 쇼핑몰 솔루션 제공자로, 해당 사이트의 호스팅을 지원한다2. 덴티스 자체몰(덴스토어·올포)의 전용 호스팅 여부는 공개 자료가 없으나, 유사 사례로 자체 구축했을 가능성이 있다.
  • 결제/서비스 제휴: 삼성카드는 10개월 무이자 할부제공 등 금융 서비스를 협력한다3. 이 외에 물류·마케팅 관련 제휴사 정보는 공개된 바 없다.

각 업체의 역할을 종합하면, 덴티스 본사는 플랫폼 기획·개발·관리의 주체이고, 실란트로허브는 특정 브랜드몰 운영을 담당한다. 카페24 등 전자상거래 솔루션사는 기술 인프라를 제공하는 형태로 참여한다. 현재까지 공시·뉴스 등을 통해 확인된 협력사 목록은 아래 표와 같다.

협력사역할/프로젝트비고
(주)실란트로허브 * 덴티스테 공식몰 운영(상품 판매, 배송 관리)1 덴티스테 사업자등록상 회사명
Cafe24 Corp. * 덴티스테몰 호스팅/쇼핑몰 플랫폼 제공2 사이트 하단에 ‘Hosting by Cafe24’ 표시
(주)덴티스(본사) * All Of 덴티스(교육/커머스 플랫폼) 개발·운영<br>* 덴스토어 등 자체몰 운영 자체 개발팀 또는 내부 인력 활용 가능성
삼성카드 * 무이자 할부 결제 서비스 협력3 결제 프로모션 협력
 

협력사별 주요 프로젝트 및 기술역량

  • 실란트로허브(주): 덴티스테몰 구축 경험을 보유한 전자상거래 운영사이다. 카페24 기반으로 쇼핑몰을 꾸미고, 제품 공급망(딜러 물류)과 연계하여 운영 효율화에 주력한다. 웹 개발 및 물류 시스템 연동 역량이 있는 것으로 추정된다.
  • 카페24: 국내 대표 전자상거래 플랫폼 기업으로, 자체 호스팅 및 결제 연동, 보안 인증(ISMS) 등 서비스 인프라를 제공한다. 쇼핑몰 구축 경험이 풍부해 중소형 몰에 특화된 솔루션을 지원한다.
  • (주)덴티스: 자체 개발팀 혹은 IT 담당 부서가 All Of 플랫폼, 세미나 시스템, 통합회원 DB 등을 개발·관리할 가능성이 크다. 또한 퍼블릭 클라우드나 온프레미스 서버 환경을 활용할 것으로 보인다. 과거 공시에서 “ISMS 대응을 위한 보안체계” 구축 언급이 있어4, 보안 강화 등에도 투자한 것으로 보인다.
  • 그 외 유력 후보: 검색되지 않은 별도 개발사는 명확하지 않으나, 올포 플랫폼 일부는 대형 SI 또는 클라우드 서비스 업체가 관여했을 수도 있다. 현재까지 취합된 정보로는 특수한 영카트나 카페24 외의 커머스 솔루션 사용 흔적은 확인되지 않았다.

관련 뉴스·보도자료 사례

딱히 이커머스 개발사를 언급한 언론보도는 없었다. 다만, 덴티스는 삼성카드와 협력해 결제 혜택을 제공하는 제휴를 맺은 사례3가 보도되었고, 덴스토어 관련 기사에서는 덴티스가 종합 쇼핑몰을 오픈했다고 소개했다5. 각 협력사 관련 추가 정보는 공식보도나 링크드인 등에서도 명시적으로 확인되지 않아, 확인된 내용 위주로 정리하였다.

시사점 및 향후 전망

덴티스의 이커머스 개발에는 자체 역량과 함께 외부 솔루션 활용이 조합된 형태가 엿보인다. 파트너사들 간의 역할이 구분되어 있어, 덴티스테 상품은 전문 유통사에 위탁하고 플랫폼 및 인프라 관리는 내부 주도로 이루어지고 있다. 향후 디지털 전환이 가속화되면, 자체몰의 고도화나 타 브랜드·외국어몰 확장 등을 위해 추가 개발 파트너가 필요할 수 있다. 현재 파악된 협력사 외에도 ERP·풀필먼트 연동, 모바일 앱 개발 등 다양한 기술 파트너십이 발굴될 여지가 있다.

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