DNS는 단순해 보이지만 장애 나면 모든 걸 멈춘다

1️⃣ DNS가 왜 “단순해 보이냐”

DNS는 보통 이렇게 인식됩니다.

• IP 주소 알려주는 것
• 설정 한 번 하면 끝
• 거의 안 만지는 영역

 

2️⃣ 근데 DNS는 “모든 것의 입구”다

현실의 서비스 흐름은 이렇습니다.

 

클라이언트 → DNS → Load Balancer → WEB → WAS → DB / 외부 API

👉 DNS는 0번 단계

 

여기서 DNS가 깨지면?

• HTTP 요청 ❌
• HTTPS ❌
• API 호출 ❌
• 헬스체크 ❌
• 내부 연동 ❌

👉 아무 것도 시작조차 안 됨

 

3️⃣ DNS 장애의 무서운 점

① 로그가 거의 없다

• 애플리케이션 로그 ❌
• WAS 로그 ❌
• 서버는 “정상처럼 보임”

하지만 사용자는:

“사이트 접속 안 됨”

② 장애가 “랜덤”처럼 보인다

• 어떤 사람은 됨
• 어떤 사람은 안 됨
• 회사에선 됨, 집에선 안 됨

👉 TTL + 캐시 지옥

 

③ 복구가 느리다

• 설정 바꿔도 바로 안 바뀜
• TTL 남아 있으면 기다려야 함
• 잘못하면 수 시간 지속

 

4️⃣ DNS 장애는 왜 “모든 걸 멈추냐”

DNS 장애의 본질은 이겁니다.

서비스는 살아 있는데
찾아갈 수 없게 만든다

그래서:

• 서버는 정상
• 모니터링도 정상
• 근데 사용자는 전부 실패

👉 운영자 멘탈이 먼저 터짐

 

DNS는 단순해 보이지만,
장애가 나면 서비스의 입구 자체를 닫아버린다.